AutoScout24 Kundenbewertungen

Ganz einfach: Bewertungen steigern die Anzahl Ihrer E-Mail-Anfragen um bis zu 54 %. (Interne Messung 2015) Denn Sie helfen Ihnen, das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen. Außerdem können Sie sich von Privatanbietern differenzieren und durch das Kundenfeedback Ihre eigene Leistung verbessern.

Jahr für Jahr vergibt AutoScout24 die Auszeichnung „Top-Händler“. Das Besondere: Es handelt sich um einen echten Publikumspreis! Für die Auswertung werden Händler mit mindestens 10 Bewertungen, einem Durchschnitt von 3,5 Sternen, 2 Jahren Verkaufserfahrung bei AutoScout24 und mindestens 5 Fahrzeugen herangezogen.

Nutzer können Ihr Autohaus bewerten, nachdem sie Ihnen über das Kontaktformular geschrieben haben. Die Interessenten erhalten danach eine E-Mail mit der Aufforderung, Ihr Autohaus und Ihren Service zu bewerten. Außerdem können Sie Käufer Ihrer Fahrzeuge per E-Mail dazu auffordern, eine Bewertung für Ihr Autohaus und den Kaufprozess abzugeben. Jetzt Bewertung einholen

Nein, deswegen können Sie sich durch die Bewertungen optimal von privaten Anbietern differenzieren.

Sie können Käufer Ihrer Fahrzeuge per E-Mail dazu auffordern, eine Bewertung für Ihr Autohaus und den Kaufprozess abzugeben. Jetzt Bewertung einholen

10 Tage nach dem E-Mail-Kontakt zu Ihnen erhalten Kunden den individuellen Bewertungslink. Für die Bewertung haben die Kunden 30 Tage Zeit. Per E-Mail informieren wir Sie über neue Bewertungen. Auf Ihrer Händlerhomepage können Sie Beiträge kommentieren, wenn Sie angemeldet sind.

Die Bewertungen Ihres Autohauses sind für alle Nutzer von AutoScout24 öffentlich einsehbar. Jetzt Bewertung einholen

Auf einer Skala von 1 bis 5 kann der Kunde Ihr Autohaus für die folgenden Bereiche bewerten:

• Gesamteindruck
• Erreichbarkeit
• Zuverlässigkeit
• Angebotsbeschreibung
• Kaufprozess Zudem kann der Kunde angeben, ob er Sie weiterempfiehlt, und in einem Freitextfeld noch Kommentare eintragen.

Die Bewertung durch einen Nutzer ergibt sich aus der durchschnittlichen Anzahl der Sterne aus den Bereichen Gesamteindruck, Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit, Angebotsbeschreibung und Kaufprozess.

Im geschlossenen Bereich auf Ihrer Händlerhomepage können Sie Bewertungen kommentieren. Tipps, wie Sie solche Kommentare professionell schreiben, finden Sie hier. Jetzt lesen

Wenn Sie eine negative Bewertung als unfair empfinden, nutzen Sie den Kommentar dazu, sich positiv zu positionieren. Werden Sie dabei nicht persönlich, sondern schildern Sie die Begebenheit aus Ihrer Sicht, aber sachlich. Tipps, wie Sie solche Kommentare professionell schreiben, finden Sie hier. Jetzt lesen

Nein, aber Sie können Bewertungen kommentieren. Tipps, wie Sie solche Kommentare professionell schreiben, finden Sie hier. Jetzt lesen

In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice unter kundenservice@autoscout24.at oder +43 800 22 33 55-3.