Bernhard
Wir hatten ein Auto für eine Probefahrt in Augsburg reserviert.
Die Verfügbarkeit des Autos wurde uns noch am Vorabend per Mail und per Telefon bestätigt. Wir haben Urlaub genommen, sind früh aufgestanden und 200km gefahren, bis uns kurz vor Augsburg der Verkäufer anrief und sagte, dass das Auto leider schon verkauft wurde.
Er entschuldigte sich, falls uns dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Nachdem ich meine Verärgerung über diese Verhalten nochmals per Mail kundgetan hatte, gab es noch eine offizielle Entschuldigungs-Mail und ein Gesprächsangebot..
Da wir dort aber kein Auto mehr kaufen wollten, haben wir das Gesprächsangebot nicht angenommen und den Kontakt abgebrochen.
Ich finde, ein solches Verhalten untragbar, insbesondere wenn es sich dabei auch noch um einen BMW-Vertragshändler handelt.