Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

Via Dell'Industria, 36, 40138 Bologna - Bo

Öffnungszeiten

317 Bewertungen

4,0

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
Beratung

317 Kommentare

Roberto

Ho richiesto di valutare mia auto in permuta. Mi sono state richieste ed ho inviato svariate immagini anche dei documenti dell'auto. Non ho mai ricevuto risposta. Non ho parlato con un venditore bensì con un'addetta dal nome straniero che avrebbe inoltrato al venditore la documentazione richiestami.

Antwort: Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

Gentile Roberto, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace per il disservizio riscontrato. La mancata risposta dopo l’invio della documentazione non rispecchia i nostri standard di professionalità e attenzione. Per poter approfondire l’accaduto e farla ricontattare tempestivamente da un nostro consulente, la invitiamo gentilmente a scriverci all’indirizzo info@audizentrum-bologna.it , indicando il suo nome e un recapito telefonico. Saremo lieti di assisterla al più presto e completare la valutazione della sua vettura. Cordiali saluti,

Fra

Nessuna risposta. Prezzo indicato non veritiero. Ecc ecc

Antwort: Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

Gentile Fra, ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Per poter verificare quanto accaduto e fornirle un riscontro corretto e completo, la invitiamo cortesemente a contattarci all’indirizzo info@audizentrum-bologna.it , indicando il suo nome e un recapito telefonico. Saremo lieti di farla ricontattare da un nostro consulente dedicato per chiarire ogni aspetto e offrirle il supporto necessario. Cordiali saluti,

X

Ha molte auto in vendita ma i prezzi salgono e scendono. Non si capisce il prezzo reale di vendita. Quindi i prezzi sono tendenziosi ma non veritieri.

Antwort: Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

Gentile X, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. I prezzi delle vetture possono variare in base alle offerte del momento, alla disponibilità e alle campagne commerciali attive. Per offrirle una spiegazione precisa sul modello che stava valutando e indicarle il prezzo corretto e aggiornato, la invitiamo a contattarci all’indirizzo info@audizentrum-bologna.it , fornendo anche un recapito telefonico. Saremo lieti di farla ricontattare da un nostro consulente. Rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento.

Florian

Giulia hat mich am nächsten Tag angerufen und war sehr nett. Sie sagte dass mich ein Verkäufer kontaktieren wir. Bis heute keine Antwort erhalten.

Antwort: Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@audizentrum-bologna.it, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen und Sie bestmöglich unterstützen können. Mit freundlichen Grüßen Audi Zentrum Bologna

Marco Villotti

credibilità e concretezza del consulente

Antwort: Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la credibilità e la concretezza del nostro consulente, aspetti per noi fondamentali per garantire un servizio trasparente e di qualità. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presso il nostro Audi Zentrum Bologna. Cordiali saluti, Audi Zentrum Bologna

Simone

Dopo la mia richiesta passano alcuni giorni per avere una risposta, chiedo una valutazione per una permuta e il venditore dopo aver avuto bisogno dell’aiuto di un applicazione per sapere quanto valutare un usato, mi fornisce una valutazione ridicola al limite dell’offensimo, mai ricevuta una seconda risposta per avere chiarimenti. Beh, davvero venditore dell’anno

Antwort: Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace se la sua esperienza non è stata pienamente soddisfacente. La invitiamo cortesemente a scriverci all’indirizzo info@audizentrum-bologna.it, così potremo approfondire quanto accaduto e offrirle il nostro supporto. Cordiali saluti, Audi Zentrum Bologna

Giuseppe

Mi hanno fatto aspettare quasi due settimane a vuoto per avere una valutazione sulla mia auto che avevo chiesto di permutare e nel frattempo l'auto è stata venduta. Ad oggi ancora la valutazione della mia auto in caso di permuta non mi è stata comunicata

Antwort: Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace se la sua esperienza non è stata pienamente soddisfacente. La invitiamo cortesemente a scriverci all’indirizzo info@audizentrum-bolognait, così potremo approfondire quanto accaduto e offrirle il nostro supporto. Cordiali saluti, Audi Zentrum Bologna

Angelo

E stato difficile contattarli, non rispondevano alle telefonate. alla risposta la solita persona che non sapeva e ci metteva in contatto con un rivenditore non avvenuto

Antwort: Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

Gentile Cliente, ci dispiace per le difficoltà riscontrate nel contattarci e per l’esperienza negativa con il nostro servizio. Per poter gestire al meglio la sua segnalazione e offrirle assistenza diretta, la invitiamo a scrivere a info@audizentrum-bologna.it. Saremo lieti di seguirla personalmente e trovare una soluzione. Cordiali saluti, Customer Care Audi Zentrum Bologna

Elis

Ottima

Antwort: Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità del nostro team e restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura. Cordiali saluti, Customer Care Audi Zentrum Bologna

Andrea P

Ho mandato una richiesta di informazioni e subito mi hanno contattato tramite mail, dandomi la loro disponibilità per essere ulteriormente consigliato o rispondere ad altre info. Professinali.

Antwort: Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità del nostro team e restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura. Cordiali saluti, Customer Care Audi Zentrum Bologna