Es werden keine Kaufreservierungen gemacht, es erfolgt aber auch kein Hinweis darauf, dass dies  nicht mal stundenweise möglich ist - hatte per Mail darum gebeten das Fahrzeug zu reservieren, nachdem ich die Verkäufern nicht telefonisch erreichen konnte.. Dann geht die Dame in Urlaub ohne im Mailkontakt darauf hinzuweisen, dass sie nur noch an dem Tag im Dienst ist. Ich habe habe einen kompletten Samstag niemanden im Autohaus erreicht, Rückruf wie auf Band zugesagt, erfolgte auch nicht. Von der Verkäuferin erfolgte generell  kein Rückruf, obwohl ich jedes mal nach dem Anrufversuch per Mail mitgeteilt hatte, dass man besser mal telefonieren sollte, um den Sachverhalt abschließend zu klären. Insgesamt ein entäuschender Service - aber sicherlich dem Umstand geschuldet, dass bei einem guten Angebot die Nachfrage zu groß ist - aber ich habe meine letzen 10 Autos alle online gekauft und da gab es immer Möglichkeiten - und in einem anderen Autohaus hat man mir das Fahrzeug für einen Tag reserviert, mir eine Probefahrt angeboten und das Fahrzeug habe ich dann auch gekauft.

Autohaus Wilhelm Graf GmbH

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